1. Introducción

Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es http://www.madreselva.com.py  que en lo sucesivo se denominará Madreselva Accesorios, el usuario está aceptando los términos y condiciones de uso contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por la ley de comercio electrónico paraguaya. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de ingresar, utilizar y observar el sitio web http://www.madreselva.com.py. Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web http://www.madreselva.com.py se considerará como absoluta y expresa aceptación de los términos y condiciones de uso aquí estipulados.
La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos términos y condiciones de uso publicados por Madreselva Accesorios en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web. Cualquier modificación a los presentes términos y condiciones de uso será realizada cuando el titular de la misma, en este caso Madreselva Accesorios, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

2. Convenio

Con la celebración de este convenio, Madreselva Accesorios otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web http://www.madreselva.com.py de conformidad con los términos y condiciones de uso que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por usuario se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web http://www.madreselva.com.py. El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web http://www.madreselva.com.py exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web http://www.madreselva.com.py, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de Madreselva Accesorios. El usuario al realizar el proceso de registración, se compromete a completar los datos solicitados con datos válidos, exactos y precisos, asumiendo el compromiso de actualizarlos según corresponda. El usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. Al registrarse, el usuario dispondrá de su correo electrónico y contraseña de acceso segura y confidencial, pudiendo cambiar la misma, según el procedimiento establecido para tal fin. Madreselva Accesorios se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. El usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros. Ésta contraseña permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad a Madreselva Accesorios en caso de mala utilización.

3. Confidencialidad

Los datos que el usuario brinde a Madreselva Accesorios, a través del llenado del formulario de registros y/o cualquier otro dato que el usuario voluntariamente suministre, son incluidos en archivos automatizados, procesados bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos. La información es utilizada por Madreselva Accesorios con el único objeto de mejorar la oferta de sus productos y servicios, a sus usuarios y podrá ser utilizada para acciones promocionales de marketing. La información personal obtenida del usuario no será revelada a terceras personas sin su consentimiento previo, salvo requerimiento de autoridad competente.

4- Uso del sitio web

Para realizar compras en sitio web http://www.madreselva.com.py, el usuario puede recorrer las páginas y subpáginas de la web http://www.madreselva.com.py , seleccionando y cargando virtualmente al carrito los productos que desee, indicando en cada caso la cantidad requerida y la forma de envío del producto. Una vez de aceptada la compra por el usuario, recibirá un email a su casilla de correo electrónica, el número y los detalles de su compra, en dicho correo le llegaran los datos para realizar el pago correspondiente a la compra realizada, la cual podrá realizar después que Madreselva Accesorios confirme la existencia del producto. Puede ocurrir excepciones, que luego de la aceptación de la compra, Madreselva Accesorios cancele la misma por alguno de los siguientes motivos: disponibilidad de stock o problemas identificados por el departamento de prevención de fraude. Madreselva Accesorios puede necesitar información adicional o realizar verificaciones antes de aceptar cualquier compra. Si se cancela su compra o si se necesita información adicional, nos pondremos en contacto con el usuario. Las facturas que se emiten para las compras de productos serán enviados con los productos solicitados a la dirección que el cliente indique en el momento de la compra. Los precios publicados en el sitio web pueden cambiar en cualquier momento por la cotización del dólar u otros motivos. Los precios de todos los productos publicados en el sitio web llevan IVA incluido en todos los casos

5- Medios de pagos

Las únicas formas de pago a Madreselva Accesorios son en efectivo (contra entrega), cheque, giros Tigo, depósito bancario, pagos con Paypal, Pago Móvil de Bancard, tarjetas de crédito y débito. Los pedidos realizados de gran Asuncion e interior del país, se puede realizar depósito bancario, giros Tigo, Pago Móvil de Bancard. Los datos para giros y depósito bancario, le estará llegando al usuario vía correo electrónico al culminar su pedido, a través del carrito de compras.

6- Forma de envío

El producto será enviado por encomienda o courrier privado dependiendo de la zona, cobro en destino. Madreselva Accesorios se pondrá en contacto con el usuario para fijar por cual medio desea el envío. El tiempo de entrega para zonas de Gran Asunción es de 24 hs y para el Interior del país es de 24 a 72 hs dependiendo del destino. El costo del servicio de envío para  Asunción dependerá de la dirección, Madreselva Accesorios se pondrá en comunicación con el usuario para fijar la entrega. Sólo para la zona del Microcentro de Asunción es sin costo adicional.

7. Garantía

Los productos pueden ser devueltos en un periodo de 24 horas a partir de su entrega al usuario. Los productos tienen garantía de un mes siempre y cuando  se encuentren en el mismo estado que se entregó y sin daños, que no sean de fábrica. La devolución o reposición del dinero y/o producto será realizaran por los mismo medios pactados con el usuario anteriormente. Si Madreselva Accesorios observa o encuentra algún daño en el producto entregado o enviado por el usuario Madreselva Accesorios se reserva de realizar el cambio del producto, enviando nuevamente el producto al usuario, corriendo este el pago del envío.

8- Precios de productos y promociones

Los precios y promociones que se ofrecen en Madreselva Accesorios, son exclusivos para el sitio http://www.madreselva.com.py, y no son aplicables a otros canales de ventas.  La validez de las promociones, depende exclusivamente de la disponibilidad de stock y/o cuando Madreselva Accesorios lo disponga conveniente. Los precios fijados en la web http://www.madreselva.com.py pueden sufrir variación en cualquier momento sin previo aviso, sea por la cotización del dólar y/o promociones.

9- Derechos de autor y propiedad industrial

Madreselva Accesorios, el sitio web http://www.madreselva.com.py, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.  Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado. Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros. En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio madreselva.com.py y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección info@madreselva.com.py , en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del(los) contenido(s) constituye una violación de dichos derechos.

10- Limitaciones a la responsabilidad

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, Madreselva Accesorios, no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con: a) El uso o ejecución del sitio web http://www.madreselva.com.py, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de Madreselva Accesorios. b) La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado. c) La actualización o falta de actualización de la información. d) La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio. e) Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio. f) La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a Madreselva Accesorios acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

11. Modificaciones al sitio web

Madreselva Accesorios podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

12. Modificaciones al convenio

Madreselva Accesorios se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de uso de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de: a) La publicación en el sitio web http://www.madreselva.com.py del convenio modificado. b) La notificación al usuario sobre dichas modificaciones. De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

13-. Indemnización

El usuario está de acuerdo en indemnizar a Madreselva Accesorios, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de: a) Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web http://www.madreselva.com.py. b) La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web señalada. c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.

14. Terminación

Madreselva Accesorios se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para: a) Terminar definitivamente el presente convenio. b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web http://www.madreselva.com.py sin responsabilidad alguna para Madreselva Accesorios, sus afiliados o proveedores.

15-  Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República del Paraguay. En caso de controversia que se derive de los presentes Términos y Condiciones Generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten a los Tribunales Nacionales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Asunción.

Fecha ultima actualización: 29-05-2017